Aviso de privacidad Tavionexora
Política de privacidad y protección de datos
La privacidad deja de ser invisible cuando la tecnología evoluciona más rápido que la regulación. Esta política describe cómo Tavionexora recopila, usa, conserva y protege la información personal en cumplimiento de la legislación mexicana.
El objetivo es que cada usuario mantenga control sobre sus datos. Se detalla el tipo de información recopilada, el uso y los derechos disponibles para los titulares, sin ambigüedades ni tecnicismos innecesarios.
Recopilación de datos
Recopilamos datos mínimos necesarios para operar la plataforma, cumplir obligaciones legales y personalizar la experiencia. No se recopilan datos sensibles sin autorización explícita.
Datos proporcionados directamente
- Nombre completo y datos de contacto proporcionados.
- Información ingresada en formularios o procesos de registro.
- Preferencias seleccionadas en la plataforma.
- Documentos y archivos subidos por el usuario.
- Consultas realizadas mediante el sistema.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP utilizada al ingresar al sistema.
- Tipo de navegador y versión detectada en el acceso.
- Fecha y hora de cada inicio de sesión registrado.
- Sistema operativo del dispositivo utilizado.
- Eventos de interacción no identificables por usuario.
Finalidades de uso de datos
Los datos personales son usados para habilitar funcionalidades del sistema, brindar soporte y asegurar el cumplimiento normativo. También optimizamos procesos mediante análisis internos.
- Autenticar y gestionar sesiones de usuario.
- Procesar y almacenar información financiera de forma segura.
- Proveer soporte técnico y operativo.
- Detectar actividades anómalas en el uso de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Analizar patrones para mejoras internas sin identificación individual.
- Enviar notificaciones importantes sobre cambios o incidencias.
Compromiso claro: Garantizamos que la recopilación y el tratamiento de datos siguen la regulación mexicana y las mejores prácticas internacionales. Revisamos procesos cada trimestre para mejorar protección y transparencia.
Compartición de datos
No compartimos información personal identificable con terceros salvo en caso de obligación legal o por requerimiento expreso del usuario.
Proveedores y terceros
Algunos servicios pueden ser operados por proveedores externos bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal. Solo se comparte lo estrictamente necesario para su funcionamiento.
Obligaciones legales
Procesamos datos solo cuando existe una base legal clara, incluyendo el cumplimiento de normativas fiscales y de protección de datos personales en México.
Estadísticas anónimas
Recolectamos estadísticas anónimas para mejorar funcionalidades y detectar patrones de uso, sin identificar al usuario individualmente en ningún proceso.
Derechos de los titulares
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse y limitar el uso de sus datos personales. También puede solicitar portabilidad o presentar quejas ante la autoridad competente.
- Puede solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento mediante petición escrita.
- Puede solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
- Puede solicitar copia de sus datos en formato estructurado.
- Puede oponerse al tratamiento de datos para finalidades no esenciales.
- Puede limitar el uso de sus datos en ciertas finalidades.
Para ejercer cualquier derecho relacionado con sus datos, comuníquese por el canal de contacto oficial o el formulario en el sitio.
Seguridad y controles técnicos
Se aplican controles de acceso, cifrado de datos y revisiones periódicas para mitigar riesgos de filtración, pérdida o uso indebido de la información almacenada.
Medidas técnicas
- Cifrado de información sensible en tránsito y almacenamiento.
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas.
- Actualizaciones de seguridad automáticas y revisadas.
- Segmentación de datos y acceso mínimo necesario.
Medidas organizativas
- Políticas internas revisadas trimestralmente.
- Capacitación del personal en privacidad y seguridad.
- Designación de responsables de protección de datos.
- Auditorías periódicas sobre cumplimiento.
Retención y eliminación
Conservamos datos solo durante el tiempo indispensable para cumplir propósitos operativos, legales y contractuales. Posteriormente, son eliminados o anonimizados.
- La información de cuenta incluye correo, nombre y datos de acceso controlados.
- Datos sobre patrones de uso y preferencias detectadas.
- Incluye mensajes enviados al soporte y respuestas oficiales proporcionadas.
- Incluye registros de ingresos, egresos y movimientos financieros capturados.
- Información sobre campañas enviadas y notificaciones recibidas.
Solicitudes de eliminación serán atendidas conforme a la legislación vigente.
Transferencias internacionales
Los datos pueden transferirse internacionalmente solo bajo acuerdos que garanticen niveles adecuados de protección, y con base en normativas mexicanas e internacionales vigentes.
- Solo transferimos datos a países con protección equivalente a la mexicana.
- Usamos cláusulas contractuales y auditorías para asegurar el nivel de protección requerido.
- Se informa previamente al usuario sobre transferencias internacionales.
- Puede oponerse a transferencias no obligatorias por ley.
Cookies y control de usuario
Las cookies gestionan autenticaciones, preferencias y análisis anónimos. Se clasifican en esenciales, de análisis y de preferencias según su función.
Tipos de cookies
- Son necesarias para el funcionamiento básico y la autenticación.
- Recopilan información sobre uso y desempeño del sitio.
- Guardan preferencias y personalizan la experiencia.
- Permiten recordar configuraciones o accesos recientes.
El usuario puede bloquear o borrar cookies desde su navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.
Actualizaciones de la política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios regulatorios, operativos o tecnológicos. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la plataforma.
- Avisos de cambios importantes en políticas o funcionalidades.
- Alertas de seguridad o de sesión.
- Información sobre interrupciones de servicio programadas.
- Comunicaciones legales requeridas.
Revise periódicamente esta sección para conocer actualizaciones relevantes.
Contacto para ejercer derechos
Puede ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre protección de datos a través del formulario de contacto o correo electrónico oficial de Tavionexora.
Tavionexora
Av. Revolución #1267, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México 01040 Mexico
Teléfono: +52-55-4840-9934
Correo: content@tavionexora.pro
Última actualización: 18 de julio de 2026.
Vigente a partir del 18 de julio de 2026.