Aviso de privacidad Tavionexora

La protección de sus datos personales es prioritaria y se ajusta a la regulación mexicana vigente.

Política de privacidad y protección de datos

La privacidad deja de ser invisible cuando la tecnología evoluciona más rápido que la regulación. Esta política describe cómo Tavionexora recopila, usa, conserva y protege la información personal en cumplimiento de la legislación mexicana.

El objetivo es que cada usuario mantenga control sobre sus datos. Se detalla el tipo de información recopilada, el uso y los derechos disponibles para los titulares, sin ambigüedades ni tecnicismos innecesarios.

Recopilación de datos

Recopilamos datos mínimos necesarios para operar la plataforma, cumplir obligaciones legales y personalizar la experiencia. No se recopilan datos sensibles sin autorización explícita.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre completo y datos de contacto proporcionados.
  • Información ingresada en formularios o procesos de registro.
  • Preferencias seleccionadas en la plataforma.
  • Documentos y archivos subidos por el usuario.
  • Consultas realizadas mediante el sistema.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP utilizada al ingresar al sistema.
  • Tipo de navegador y versión detectada en el acceso.
  • Fecha y hora de cada inicio de sesión registrado.
  • Sistema operativo del dispositivo utilizado.
  • Eventos de interacción no identificables por usuario.

Finalidades de uso de datos

Los datos personales son usados para habilitar funcionalidades del sistema, brindar soporte y asegurar el cumplimiento normativo. También optimizamos procesos mediante análisis internos.

  • Autenticar y gestionar sesiones de usuario.
  • Procesar y almacenar información financiera de forma segura.
  • Proveer soporte técnico y operativo.
  • Detectar actividades anómalas en el uso de la plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
  • Analizar patrones para mejoras internas sin identificación individual.
  • Enviar notificaciones importantes sobre cambios o incidencias.

Compromiso claro: Garantizamos que la recopilación y el tratamiento de datos siguen la regulación mexicana y las mejores prácticas internacionales. Revisamos procesos cada trimestre para mejorar protección y transparencia.

Compartición de datos

No compartimos información personal identificable con terceros salvo en caso de obligación legal o por requerimiento expreso del usuario.

Proveedores y terceros

Algunos servicios pueden ser operados por proveedores externos bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal. Solo se comparte lo estrictamente necesario para su funcionamiento.

Obligaciones legales

Procesamos datos solo cuando existe una base legal clara, incluyendo el cumplimiento de normativas fiscales y de protección de datos personales en México.

Estadísticas anónimas

Recolectamos estadísticas anónimas para mejorar funcionalidades y detectar patrones de uso, sin identificar al usuario individualmente en ningún proceso.

Derechos de los titulares

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse y limitar el uso de sus datos personales. También puede solicitar portabilidad o presentar quejas ante la autoridad competente.

  • Puede solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento mediante petición escrita.
  • Puede solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
  • Puede solicitar copia de sus datos en formato estructurado.
  • Puede oponerse al tratamiento de datos para finalidades no esenciales.
  • Puede limitar el uso de sus datos en ciertas finalidades.

Para ejercer cualquier derecho relacionado con sus datos, comuníquese por el canal de contacto oficial o el formulario en el sitio.

Seguridad y controles técnicos

Se aplican controles de acceso, cifrado de datos y revisiones periódicas para mitigar riesgos de filtración, pérdida o uso indebido de la información almacenada.

Medidas técnicas

  • Cifrado de información sensible en tránsito y almacenamiento.
  • Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas.
  • Actualizaciones de seguridad automáticas y revisadas.
  • Segmentación de datos y acceso mínimo necesario.

Medidas organizativas

  • Políticas internas revisadas trimestralmente.
  • Capacitación del personal en privacidad y seguridad.
  • Designación de responsables de protección de datos.
  • Auditorías periódicas sobre cumplimiento.

Retención y eliminación

Conservamos datos solo durante el tiempo indispensable para cumplir propósitos operativos, legales y contractuales. Posteriormente, son eliminados o anonimizados.

  • La información de cuenta incluye correo, nombre y datos de acceso controlados.
  • Datos sobre patrones de uso y preferencias detectadas.
  • Incluye mensajes enviados al soporte y respuestas oficiales proporcionadas.
  • Incluye registros de ingresos, egresos y movimientos financieros capturados.
  • Información sobre campañas enviadas y notificaciones recibidas.

Solicitudes de eliminación serán atendidas conforme a la legislación vigente.

Transferencias internacionales

Los datos pueden transferirse internacionalmente solo bajo acuerdos que garanticen niveles adecuados de protección, y con base en normativas mexicanas e internacionales vigentes.

  • Solo transferimos datos a países con protección equivalente a la mexicana.
  • Usamos cláusulas contractuales y auditorías para asegurar el nivel de protección requerido.
  • Se informa previamente al usuario sobre transferencias internacionales.
  • Puede oponerse a transferencias no obligatorias por ley.

Cookies y control de usuario

Las cookies gestionan autenticaciones, preferencias y análisis anónimos. Se clasifican en esenciales, de análisis y de preferencias según su función.

Tipos de cookies

  • Son necesarias para el funcionamiento básico y la autenticación.
  • Recopilan información sobre uso y desempeño del sitio.
  • Guardan preferencias y personalizan la experiencia.
  • Permiten recordar configuraciones o accesos recientes.

El usuario puede bloquear o borrar cookies desde su navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios regulatorios, operativos o tecnológicos. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la plataforma.

  • Avisos de cambios importantes en políticas o funcionalidades.
  • Alertas de seguridad o de sesión.
  • Información sobre interrupciones de servicio programadas.
  • Comunicaciones legales requeridas.

Revise periódicamente esta sección para conocer actualizaciones relevantes.

Contacto para ejercer derechos

Puede ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre protección de datos a través del formulario de contacto o correo electrónico oficial de Tavionexora.

Tavionexora

Av. Revolución #1267, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México 01040 Mexico

Teléfono: +52-55-4840-9934

Correo: content@tavionexora.pro

Última actualización: 18 de julio de 2026.

Vigente a partir del 18 de julio de 2026.

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, gestionar sesiones y analizar el uso de la plataforma. Puede ajustar su configuración en cualquier momento. Consulte nuestra política de cookies para más detalles.